找飯店，你可能會想到 ＿＿，但要找流量——Short Video。
根據《 Digital 2024 Taiwan 》報告（2024.2）統計，台灣大眾上網首要行為是「找資訊」，其次便是「看影片」，因此影音行銷可說是品牌近年觸及大眾的必備武器。然而，「短影音」的崛起也宣告了影音戰場的變化，各大品牌紛紛插旗短影音內容版圖。所以，今天就讓我們來聊聊短影音行銷內容的規劃方法，讓品牌能更貼合消費者的閱聽習慣，用短影音創造更多曝光與流量。
從《席捲全球的「短影音」浪潮你跟上了嗎？4 個發展趨勢帶你掌握影音流量商機！》一文中，分享了短影音之後可能的發展趨勢。簡單來說，其確實能為品牌帶來更多流量與業績，但在製作上卻又與一般「長片」不太一樣，從企劃、拍攝到產出所需花費的時間成本不見得更短。因為在短影音的世界中，短不是關鍵，「節奏與轉折」才是精髓，而這部分反而之最花時間的。
短影音行銷的優勢是什麼？
那既然產出的時間成本不見得較低，那品牌拓展這條賽道是「必要」的嗎？在談論必要性之前，不如先來瞭解一下短影音行銷能為品牌帶來什麼樣具體的幫助，再由這些助益評估是否需要投入資源，論點如下：
優勢一：目前尚有流量紅利
雖然台灣大眾熟悉的社群平台推出短影音功能（Instagram Reels、YouTube Shorts）也有一段時間了，但以品牌社群貼文的「觸及」和「互動率」兩大指標為例，都能發現比起其他內容形式，「短影音」平均曝光表現似乎還是比較好的，可見平台仍有部分流量紅利，是品牌可以進一步爭取的。
優勢二：高互動與高傳散度
短影音一般來說，在互動表現上都表現得比圖文貼文還要好，加上短影音非常適合配合品牌 UGC 行銷操作，使得內容更容易傳散出去，觸及到更多潛在顧客。另外，熱門的短影音通常常都會結合時下流行的議題、有趣的迷因，以及娛樂性高的主題給好給滿觀眾情緒價值，產生共鳴後便能放大曝光效益。
優勢三：易提升粉絲黏著度
當品牌開始穩定經營短影音，勢必就能逐步走近粉絲心裡，由於短影音內容資訊量不會太多，因此在粉絲們忙碌的日常中，看到喜愛的品牌分享感興趣的內容，便會慢慢培養出觀看習慣，同時因為互動提升，自然而然品牌影片會更常出現在粉絲的動態牆上，使得粉絲黏著度提升。
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該如何規劃短影音內容呢？「深、廣、新、內、外」5 大心法
對於創作者來說，只要影片調性符合創作者人設，題材便可以做的又新、又廣、又有趣。然而，對於品牌來說，在題材的製作上或許就會有些許侷限。而這裡整理了以下 5 大品牌電商可以規劃的內容方向，詳見以下：
一、「深」：專業垂直內容
通常與自身產業相關的內容是品牌最好規劃的方向，而內容聚焦在自身產業領域中，就可稱為「垂直內容」。另外，由於品牌想必最了解自己的商品、產業環境、發展趨勢等，因此經營垂直內容不僅能夠有效增加自己品牌的專業感，還有機會讓喜愛你的粉絲與你更靠近。
然而，要讓短影音承載這類型的內容，並且想要觸及到更多潛在顧客，那影片就得在前 5-8 秒就要抓住觀眾目光，倘若主題可以結合到熱門時事話題自然沒話說。但是大多數的時間想要將品牌垂直內容增添一絲普遍大眾都能共鳴的趣味就絕非易事。
因此針對這部分，建議品牌可以嘗試將既有要推廣的內容先萃取出最重要的 2-3 個重點，資訊量不用多沒關係，能激起好奇就行，然後再製作成大概 30-60 秒的懶人包內容整理短影片。像是知名飾品品牌《 vacanza accessory 》的 IG Reels 經營，就時常會分享關於飾品使用的搭配技巧、甚至是服飾穿搭、髮型打理等「廣泛內容」，用日常的內容與品牌商品做結合，吸引觀眾觀看及珍藏影片。
另外，品牌如果本身就有經營相關知識型內容，也可以同樣做一隻重點摘要短影音，並在文案中鼓勵粉絲留言、分享來索取更完整資訊，藉此提升互動。
二、「廣」：多元廣泛內容
先說說這裡指的「廣泛內容」是什麼，你可以把它想像品牌垂直內容以外，但卻有部分關聯性的內容，舉例來說，如果是賣男性服飾的品牌，那垂直內容的安排可能多半就是男性服飾穿搭等，而這時廣泛內容就可以延伸到像是男性居家品味小物、香水香氛等題材。
至於該如何拓展廣泛內容，其實可以從受眾喜好觀察著手，像是抽樣分析鐵粉們還有追蹤哪些與品牌相關的話題，或是邀請品牌內部員工以自身視角出發討論，因為多數員工想必都是喜愛自家商品的，從他們的喜好去做延伸討論或許能激盪出更多題材與火花。
三、「新」：借勢話題內容
時下熱門的「梗」掀起的二創挑戰始終都是短影音備受喜愛的原因之一，所以在短影音選題時，借勢話題勢必是一大重點。
但在梗與品牌的結合上便是一門功夫了，它不僅考驗著行銷人員的創意，還需要注意一些需避免引起負面輿情的細節（例如「地獄梗」等），同時如果創意與品牌結合的不夠別出心裁的話，也是有可能會讓粉絲們感到困惑。
當然，先說最好的方式還得是「將時事梗完美融合品牌特性」的原創內容，但目前觀察坊間亦有一個比較常見的做法，就是以「熱門音訊」作為影片的背景音樂，來嘗試觸及到點擊該音樂來源的人。
而這裡也分享一個用借勢話題製作短影音的成功案例，就是知名女鞋品牌《 D+AF 》的 IG Reels，其短影音不僅有趣外之外，題材也相當新穎，可能熱度剛起來的主題，他們明天就發布與品牌融合巧妙的影片，讓更多潛在的顧客認識他們。
四、「內」：品牌軟性內容
所謂軟性的內容，可以定義成跟品牌有直接關係，但卻不是強調銷售的方向，像是「員工上班日常」、「僱主品牌內容」、「公司內部活動花絮」等都是合適的主題，不但可以透過短影音強化公司團隊正面形象，也能夠更凝聚員工的心。
像是新世代的人才媒合平台《 Cake 》在 IG Reels 的經營就相當豐富，除了平時趣味的垂直內容影音，在借勢話題的發揮也格外有趣，同時他們也會拍一些輕鬆幽默的員工日常，讓觀眾不僅能更認識 Cake 這個平台，也進一步感受到公司良好的團隊氛圍，為品牌帶來轉換以外的正面效益。
五、「外」：用戶生成內容
最後一點「用戶生成內容」，在《你聽過 UGC 與 EGC 嗎？讓「他人幫你做內容」對品牌銷售有搞頭？》一文中便有提到關於於影響購物決策的內容形式，「影像形式」的 UGC（33% 受訪者認為）會比專業攝影照片（24%）還更能有效果。
而雖然用戶生成內容所創造的短影音可能不是直接發布在品牌的社群上，但仍舊可為品牌帶來曝光，而且以 Instagram 來說，當其他用戶拍攝短影音標記品牌帳號時，也會出現在品牌主頁最右邊的欄位中，加上如果用戶標記品牌後，仍就可以透過限動轉發的方式在自己的帳號中曝光，提高品牌能見度。
至於要如何替品牌累積更多用戶生成內容呢？除了品牌本身商品與服務能滿足顧客外，設計一檔類似徵件活動並提供顧客「分享誘因」也相當重要，具體作法建議品牌可以請同事先拍攝一支 Demo，並且加入專屬 Hashtag 及說明獎勵發放規則，讓響應活動的粉絲們都能遵行，再持續地擴散出去。
總結
以上五大點都是品牌電商可以嘗試經營的主題方向，在短影音的競爭市場，還有一點就是比誰能持之以恆地經營下去。因此，抽出一定的資源投注在短影音中，或許無法有立竿見影之效，但只要策略跟方向是合理的，相信一定會不斷累積追蹤者，最終發揮出更大的效益。
（文章封面圖片由 AI 生成再進行後製）
