2023 年， AI 人工智慧如同國際知名巨星般，在各領域中成為了鎂光燈的焦點，同時探討 AI 技術發展的論壇與講座也如雨後春筍般陸續舉辦，全球彷彿掀起一股 AI 新生活運動，除了工作、娛樂、甚至連午餐要吃什麼，GenAI（Generative AI）都能為你指點一二。而到了 2024 年，似乎 GenAI 發展的腳步仍未停歇，而究竟在這競爭激烈的市場廝殺後，有哪些強大又實用的倖存者呢？本文將介紹四款行銷人員黑科技的工具給你，助你工作效率 LEVEL UP。
在開始之前，先來聊聊 AI 產業目前的發展概況，以各大市調與調研單位的結果指出，目前 AI 發展的熱度如同岩漿般的滾燙，持續累積能量等待爆發，以下整理了關於零售與行銷相關的 AI 發展調研數據，詳見以下：
AI 在零售與行銷產業的數據調查
- 全球 AI 市場規模於 2024 年可達 2,982 億美元，且預估在 2030 年將可達到 1.84 兆美元的市場規模。（Statista，2023.3）
- 零售產業 AI 市場預計從 2023 年到 2032 年複合年增長率將超過 30%。（Global Market Insights Inc.，2023.1）
- 有將近八成（76%）的行銷人認為 GenAI 可幫助他們進行內容創作；其中有 71% 的人認為它可以激發創意；有 63% 的人表示它能幫助分析市場數據；而有 62% 的人則表示生成圖像是他們相當常用的功能。（eMarketer，2023.8）
- 有九成的行銷人表示，AI 能幫助他們在人工作業上節省更多時間；有 50％ 的人認為 AI 可以使他們做的內容變得更好，有 1/4 的人表示會用 AI 來建立商品描述；而過往以人工手動進行管理相關業務的受訪者則表示，透過 AI 工具平均能節省他們每天約 2.5 小時的工時 。（HubSpot，2023.5）
綜觀以上數據，既然 AI 仍持續地融入大眾生活中，那將其應用在工作上想必是行銷人員的必修課，它不僅能加速工作效率外，同時也能給予行銷人更多的靈感。而目前我除了會使用 ChatGPT、Midjourney、Canva 與 Adobe 系列的 GenAI 功能外，也常會透過各種線上工具來提高日常工作效率。有鑑於此，現在就為各位推薦以下 4 款我自身使用過一段時間的工具，希望能介紹給各位電商行銷人們最得力的虛擬小幫手。
想在 Instagram 上看更多行銷知識？
Glarity：高效率抓重點的私人文書助理
Glarity Summary 是一個免費的開源瀏覽器插件，為 Felo.AI 旗下產品，它使用了 ChatGPT-4 的技術為文章、影片、搜尋結果、Email 等網頁內容快速生成重點摘要，甚至可支援翻譯、頁面上問答與 Email 輔助撰寫等作業。而想要如何使用呢？其實只要在 Google Chrome 線上應用程式商店裡搜尋「Glarity」，就能將其添加到你的瀏覽器中。
在你安裝好 Glarity 後，瀏覽器會自動跳轉到插件後台，這時就可以先設定一些個人化使用的調整（無須註冊 Felo 帳號也可免費使用，但要付費的話還是得申請 Felo 帳號），由於該工具是以 ChatGPT 技術為主，所以如果你本身有 ChatGPT 帳戶，建議可在「通用」介面中最上方勾選「ChatGPT WebApp」選項；沒有 ChatGPT 者則建議勾選「Glarity」，可以每月享有 20,000 Token 額度內的 AI 服務，而這裡也特別說明免費額度很容易消耗完，所以身為內容行銷人員的話可以評估是否升級成付費版，價格相對眾多 AI 工具來說也算是相當合理的。（亦可切換回「ChatGPT WebApp」3.5 版本模式，但需要同時登入 ChatGPT 才能使用）
一切就緒後，現在你只要在瀏覽網頁時，就會發現你的瀏覽器右側上方出現了懸浮的按鈕，有「翻譯按鈕」與「對話視窗按鈕」，當你只要點擊「對話視窗按鈕」後，就會彈出 Glarity 的對話窗介面（如上圖），這時你可以像是在使用 ChatGPT 的方式，給予指令請 Glarity 幫你做重點整理、或是請它生成貼文文案等（Glarity 有預設指令可以快速選擇），而目前編輯測試過後，生成的內容都相當精準，同時在閱讀其他國家語言的文章時，甚至可以進行翻譯與重點摘要，大幅加速內容行銷人員蒐集資料的效率。
此外，此插件還能針對有上「CC 字幕」的影片進行重點整理，可以說只要是你所瀏覽的頁面上有「文字」出現，基本上 Glarity 都可以協助你做資料爬梳與整理，像是你個人助理般將龐雜的資訊一次匯報給你，讓你不用創業也能體驗當老闆的滋味。
而這邊也特別分享 Glarity 在翻譯上的功能可以做到「鏡像翻譯」，就是每段文字底下直接出現翻譯後的文字，讓你可以邊對照原文以確保內容翻譯無誤，幫助你在閱讀時能夠更加順暢且不產生內容誤解。
Flair：秒速實現你腦海畫面的商品攝影
Flair 是一款能夠為品牌實現高質感「商品攝影」照片的智慧視覺化編輯器工具，使用者只要註冊帳號後，便可以新增 Projects 來為自己的商品創造一組「形象照」，除了它能夠將你上傳的商品圖自動「去背」外，還可以藉由多種風格的模板選擇，與拖曳式的物件編排，讓你直接套用在你的商品圖中，同時為商品加入光影效果，讓整體視覺呈現上高級又不違和。而這對於剛起步的電商品牌來說，若想要有質感的商品圖，除了商攝要找攝影師外，可能還需要採購一些擺飾、進行打光場佈等，但現在只要透過一支手機與 Flair，就能快速實現。
在此簡單介紹一下 Flair 使用的方式：
- STEP 1：註冊一個帳號。
- STEP 2：創建一個 Projects，這時會進入到如上圖的編輯頁面。
- STEP 3：進入左側「Assets」上傳你的商品圖，上傳後按照網頁的指示按確認後即可自動去背，然後將你要的商品拖曳至右側有商品虛線框處。
- STEP 4：進入左側「Elements」，挑選或上傳你想在圖片中加入的物件元素，如美妝保養品時常會加入一些內涵植物或原料的圖片，如柑橘氣味的香水就可以加入柑橘的素材，將其同樣拖曳到右側框中，並可自行調整圖層排序與素材位置。
- STEP 5：進入左側「Generate」，可以在「Templates」中挑選下方想要的風格主題，亦或是點擊「Editor」自行輸入 Prompt，選擇與輸入好後，點擊「Generate」的綠色按鈕即可等待生成結果。
- STEP 6：結果出來後，點擊右側的右圖生成結果，可看到自行切換到左側的「Edit」，這時下滑到「Download」處即可選擇輸出格式，這樣就能取得「無浮水印」的商品圖了。
而目前 Flair 同樣有免費及付費版本，而免費版本最多支援 10 個 Project 與每月 100 次設計，對於商品數量不多且前期沒有充足預算來拍商品圖的創業者來說，是節省成本的好工具。
Photoroom：技能包齊全的品牌設計團隊
Photoroom 是一款結合了 AI 技術的照片編輯應用程式，向來以強大的 AI 背景去除功能協助各大企業節省內容與素材產製的時間，而它的功能相當齊全與實用，有超過 30 多種圖片編輯功能來解決多數使用者的需求，詳細介紹如下：
- 【多元範本選用】：擁有各種圖像範本可供使用者任意選用、包含社群圖文、電商常見版型、各產業常用設計風格等可以一鍵套用。
- 【圖片去背】：除了基本的去背功能外，也支援各種材質、顏色、場景等背景置換。
- 【AI 背景生成】：可以透過 AI 自動生成多種風格的背景，滿足各產業需求。
- 【圖像與背景強化】：可針對圖像與背景進行模糊化、亮度彩度調整、濾鏡套用、材質套用等效果處理，同時亦可使用「橡皮擦」來抹除雜物；並能加入素材來豐富圖片。
- 【AI 陰影】：可調整圖像、背景等元素陰影，讓圖片呈現上更加自然。
- 【簽名檔製作】：可上傳簽名檔進行去背作為素材，並加入在圖片中。
- 【批量調整圖片大小】：可以批量快速調整各大社群、電子商務平台素材圖片的大小加速社群小編的做圖效率。
- 【個人檔案圖製作】：可製作所有社群平台尺寸的個人檔案圖像。
- 【圖片文字】：擁有多種文字風格可以選用，並且可以調整文字彎曲度、變形、陰影、倒影、輪廓等。
- 【AI 文生圖與 AI 擴展】可透過 AI 將文字轉變成影像，並且可復原邊框版面配置外的區域。（即將推出）
此外，這裡會稱 Photoroom 為品牌設計團隊，主要就是它有別與坊間眾多類似的 AI 工具，其引人矚目的特色就是支援「批次處理」的編輯功能，最多一次可支援 50 張相片處理，讓使用者能夠快速地套用模板與後製背景來處理大量照片，這對於電商產業來說可謂一大福音，像是當你商品數量較多時，批次編輯勢必能大幅減少時間成本，像是你一次請了 50 個設計人員同時幫你修改大量照片，加速你商品照片上架的速度。
當然，厲害的技術都是有價值的，因此 Photoroom 除了免費版本能提供部分強大的功能外，也有 Pro 付費版本來協助品牌高效完成照片編修等設計工作，而 Photoroom 付費版本與市場同質性服務相比，CP 值堪稱數一數二的高，僅需一年新台幣 $1,290 元就能輕易入手，若品牌在設計人手或是營運資源尚不充裕之際，非常推薦可以購買來提升工作效率。
Clipdrop：多才多藝的品牌照片優化師
Clipdrop 與 Photoroom 相似，是一款以「照片編輯」為主的生成式 AI 工具，並於 2023 年三月其開發商 Init ML 被 Stability AI 收購（Stable Diffusion 的母公司），此工具也是 Stability AI 公司成立以來的首次收購，間接反映出 Clipdrop 在照片生成式技術可是相當成熟，而 Clipdrop 有一個我覺得很推薦的功能，就是照片打光，可以加入 3D 光源在照片中，還能自然呈現光影效果，相當厲害。
而目前 Clipdrop 提供了 13 種照片處理功能，分別是以下（【】內為我定義的說明功能效果）：
- 【文生圖】Stable Diffusion XL：根據文本生成高質量圖片（2024.3 為使用 SDXL 1.0 模型）。（需付費使用）
- 【即時文生圖】Stable Diffusion XL Turbo：同樣是根據文本生成圖片，但是為即時生圖。（2024.3 進行 Beta 中）。
- 【圖像換臉】Swap：可上傳照片並將照片中的人物頭像替換成其他照片人物頭像。
- 【背景生成】Replace Background：可上傳圖片後，輸入文本為圖片生成新背景。（需付費使用）
- 【圖片去背】Remove Background：可上傳一張圖片後進行去背。
- 【抹去雜物】Cleapup：可上傳照片後，自行用筆刷抹去圖片畫面中不需要的元素。
- 【圖片延伸】Uncrop：可對上傳的圖片進行向外擴散繪圖，延伸圖片背景。
- 【提高畫質】Image Upscaler：可對上傳的圖片進行放大、降噪及銳化等，提升呈現畫質。
- 【塗鴉生成】Stable Doodle：根據線條塗鴉與填入文本進行生圖，可生成平面照片、3D、像素風等多種風格的圖片。（需付費使用）
- 【圖生圖】Reimagine XL：根據上傳的圖片生成相似的圖片。
- 【照片打光】Relight：在圖片中加入立體光源進行打光，為圖片增加光影效果。
- 【改變天空】Sky Replacer：根據圖片中「天空」部分進行背景替換。
- 【文字橡皮擦】Text Remover：從圖片中消除文字內容。
看完以上內容，推薦各位都可以嘗試用看看這些 AI 工具，而大多數的新穎 AI 工具在前期也都會提供免費的試用期，趁不用錢的時候趕快用看看吧！相信它們都可以幫助你在工作上能夠更加得心應手，如果你也有其他推薦的工具，也歡迎留言告訴我們，讓我們一起善用 AI 來高效達成 KPI，助你的品牌發大財。
（文章封面圖片由 AI 生成再進行後製）
